よくあるご質問
Q. インターネットで申し込みができない場合はどうすればよいですか？
減額・免除の対象の方や、お申し込みになりたい品物が見つからない場合などは、粗大ごみ受付センター（03-6733-5374）へお電話ください。
Q. 有料粗大ごみ処理券はどこで購入できますか？
「品川区有料粗大ごみ処理券取扱所」の掲示がある商店・コンビニ・スーパー等でお求めいただけます。
Q. 申し込み後のキャンセルや内容変更はできますか？
「申込内容の確認・変更・取消」のページから手続きできます。お申し込み時に送信されるメールに記載のURLとログイン方法をご利用ください。
Q. クレジットカードで支払えますか？
インターネットからのお申し込みの場合のみ、クレジットカード決済（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners）をご利用いただけます。
Q. 収集できないものはありますか？
家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）、パソコン、オートバイ、ピアノ等の大型重量物、消火器等の危険物、事業ごみは収集できません。
Q. 日曜日に直接持ち込みできますか？
お申し込みのうえ、日曜日に品川区資源化センター（品川区八潮1-4-1）へ直接持ち込みいただけます。直接持ち込みの場合は手数料が割安になります。