収集の流れ
戸別収集当日の手順をご案内します。
戸別収集にてお申し込み完了
STEP 1 処理券・受付票の準備
STEP 2 処理券の記入と貼付
有料粗大ごみ処理券の場合
購入した処理券に、収集日（受付日ではありません）と４桁の受付番号を記入し、それぞれの粗大ごみに貼って下さい。
収集日受付番号
クレジットカード決済の場合
申込完了時にメールに表示される以下の内容を紙に記入し、品目ごとに見やすい場所に剥がれないようガムテープ等でしっかり貼り付けてください。
４桁の受付番号収集日（受付日ではございません）品名（例：ふとん）料金（例：400円）
STEP 3 申請場所に持ち出し
収集日の朝8時までに申請した持ち出し場所（戸建ての場合は→門・玄関先等、集合住宅の場合は1階集合玄関・粗大ごみ置き場等）に、ごみ処理券（電子決済の場合は任意の紙）を品目ごとに見やすい位置に貼ってお出しください。排出場所は外から見える収集しやすい場所を選んで下さい。立ち会う必要はありません。
STEP 4 収集員による戸別収集開始
朝8時から順番に収集していきます。道路状況等によって遅くなる場合があります。誤収集を防ぐため、収集場所に到着しても処理券や受付表に記入がない場合は回収を見送らせて頂きます。
STEP 5 収集完了
収集員が粗大ごみを回収すれば作業は完了です。クレジットカード決済の方は決済確定処理に収集後2週間のお時間をいただいております。
- 収集に伺った粗大ごみがご自宅やお車、バイク、その他のものに接触していた場合は収集を見送らせていただきます。
- 「品川区有料粗大ごみ処理券」は、必ず品川区粗大ごみ受付センターに電話またはインターネットで申し込んだ後にお買い求めください。
- 領収書は収集完了まで大切に保管いただきますようお願いいたします。なお、再発行はできかねますので、紛失にはご注意ください。
- 電子決済でお申し込みいただいた場合は、品物の追加や交換はできません。お申し込みの際は内容をよくご確認のうえ、お手続きをお願いします。
- お申し込み後の「キャンセル」また「一部キャンセル」は可能です。
- 高齢者（65歳以上）や身体障害者手帳が支給されている方、かつ区内にご家族やお手伝いしていただける方がいない方を対象に「運び出し収集」を行っています。車を路上に停車し、短時間で作業を行うため、お申込みは３点以内です。対象の方は品川区粗大ごみ受付センターへご相談ください。